Chứng nhận hệ thống dịch vụ
Tư vấn chứng nhận dịch vụ y tế
Hệ thống chứng nhận dịch vụ y tế có lợi cho việc thực hiện các chính sách quốc gia, nâng cao trình độ chất lượng tiêu chuẩn của ngành dịch vụ y tế, thúc đẩy sự phát triển lành mạnh và có trật tự của ngành dịch vụ y tế, nâng cao chất lượng và uy tín tổng thể của ngành chăm sóc sức khỏe. Nó có ý nghĩa và vai trò rất lớn trong sự Sự khác biệt giữa chứng nhận dịch vụ y tế và các mô hình chứng nhận khác
Theo đặc điểm và đặc điểm ngành của dịch vụ y tế, chứng nhận dịch vụ y tế xác định mô hình chứng nhận dịch vụ y tế giám sát không báo trước các đặc tính dịch vụ kiểm tra / kiểm tra các đặc điểm tiếp xúc của dịch vụ đánh giá quản lý dịch vụ. Mô hình chứng nhận này khác với các chứng nhận dịch vụ khác (như dịch vụ bảo dưỡng ô tô Phạm vi áp dụng chứng nhận dịch vụ y tế "Yêu cầu dịch vụ y tế" Đặc điểm kỹ thuật chứng nhận quy định cơ sở để đánh giá trình độ chất lượng của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe theo đặc điểm của ngành dịch vụ y tế Trung Quốc, khác với các ngành dịch vụ và ngành sản xuất khác. Từ phân tích toàn diện về ba yếu tố: trải nghiệm khách Đồng thời, theo cấp độ và số điểm kiểm soát đạt tiêu chuẩn, kết quả chứng nhận được xác định là ba sao, bốn sao và năm sao.
Theo các đặc điểm của ngành dịch vụ chăm sóc sức khỏe (chăm sóc sức khỏe điều hòa, chăm sóc sức khỏe làm đẹp, v.v.), đặc điểm kỹ thuật xác định và xác định các quy trình chính của ngành dịch vụ chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như quy trình quản lý nhân viên dịch vụ chăm sóc sức khỏe, môi trường và môi trường hoạt động dịch vụ chăm sóc sức khỏe và quy trình cung cấp dịch vụ (bao gồm: nghi thức dịch vụ, quy trình dịch vụ, cơ sở dịch vụ, tài chính khách hàng Quản lý sản xuất, kiểm soát liên kết chính dịch vụ, v.v.), kiểm soát an toàn (rủi ro), sự hài lòng của khách hàng, xử lý tranh chấp và khiếu nại và các quy trình khác. Theo quy trình trên, các điểm chính của kiểm tra đặc điểm dịch vụ, đánh giá quản lý dịch vụ và các chuyến thăm liên hệ đặc trưng dịch vụ không báo trước được xác định là đánh giá chứng nhận dịch vụ y tế.
