Chứng nhận hệ thống dịch vụ
Tư vấn chứng nhận dịch vụ hậu mãi hàng hóa
Chứng nhận dịch vụ là một trong "ba loại chứng nhận" ở Trung Quốc được quy định trong Quy định của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa về Chứng nhận và Công nhận. Quy định của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa về Chứng nhận và Công nhận quy định rằng chứng nhận của Trung Quốc được chia thành ba loại: "chứng nhận sản phẩm", "chứng nhận dịch vụ" và "chứng nhận hệ thống quản lý", trong đó có "CCC" và "thực phẩm xanh" V.v., thuộc danh mục chứng nhận sản phẩm; "hệ thống quản lý chất lượng ISO9001", "hệ thống quản lý môi trường ISO14001", v.v., thuộc danh mục chứng nhận hệ thống quản lý; "chứng nhận dịch vụ bảo trì ô tô", "chứng nhận dịch vụ sau bán hàng hóa", "chứng nhận dịch vụ thể thao", v.v., thuộc danh mục chứng nhận dịch vụ và ba loại chứng nhận là Song song, song song.
Chứng nhận hậu mãi hàng hóa là gì?
Chứng nhận dịch vụ sau bán hàng hàng hóa thuộc danh mục chứng nhận dịch vụ. Nó sử dụng tiêu chuẩn Hệ thống đánh giá dịch vụ sau bán hàng hóa (GB/T27922-2011) để kiểm tra quản lý năng lực dịch vụ của doanh nghiệp và đánh giá mức độ dịch vụ. Dịch vụ hậu mãi hàng hóa đề cập đến các hoạt động dịch vụ trả phí hoặc miễn phí được cung cấp từ việc bán hàng hóa cho khách hàng hoặc việc khách hàng chấp nhận các sản phẩm vô hình, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bán sản phẩm, phân phối, lắp đặt, vận hành, bảo trì, đào tạo kỹ thuật, dịch vụ tận nơi, v.v. Dịch vụ hậu mãi hàng hóa bao gồm các hoạt động bán hàng, bán buôn và bán lẻ liên quan đến hàng hóa hữu hình, dịch vụ hữu hình và vô hình trong các lĩnh vực cụ thể, v.v.
